O/R - Cambios y devoluciones

¿Desea cambiar o devolver un producto?

¡Solo en 3 sencillos pasos puede completar el proceso de forma fácil y rápida!

Puede devolver los productos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Una vez que el producto devuelto haya sido recibido, el reembolso se realizará a su cuenta bancaria designada dentro de los 5 días hábiles.

Proceso de devolución (3 pasos):
✅ Paso 1: Completar el formulario de devolución
Descargue el formulario de devolución [aquí] y complete la información necesaria.

✅ Paso 2: Enviar el producto
Envíe el producto junto con el formulario de devolución completado a la dirección indicada en el formulario.
Por favor, envíelo con número de seguimiento (Track & Trace). La responsabilidad durante el envío recae en el remitente, por lo que se recomienda conservar el comprobante de envío.

✅ Paso 3: Recibir el reembolso
Una vez que el producto devuelto llegue a nuestra tienda, el reembolso se realizará a su cuenta bancaria designada dentro de los 5 días hábiles.